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Yuan

天道酬勤

 
 
 

日志

 
 

2016年07月12日  

2016-07-13 01:44:19|  分类: 生活随感 |  标签: |举报 |字号 订阅

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在学习公司Prepare for a Kickoff的流程。
最近让我觉得越来越丧气,不管是任何project只要涉及到跟客户电话会议,都不会有我。这不是谁决定的。如果是我全权负责的部分,以前都是Micah和Julie去跟客户谈。Micah之前带着我的项目,他会让我跟他一起与客户坐一起,但是我却还是因为害怕说不出来话。因为他的离职,本来是应该我负责,但是或许是他们觉得我无法胜任(听得懂,能改,但是无法好好沟通,或者是我自己就没有主动去沟通),于是involve了Jinie进来,本来她应该是负责其它的project的。但是新来的product designer一直只联系Jinie,邮件虽然forward给我,但是我也没有主动去回,因为每次想回的时候,Jinie已经快速做完了。最终变成了Jinie take over沟通修改的任务,而我尽量做修改部分。这种感觉就是拉后腿。其他的project,新的也好,旧的但是需要加新的kick off部分也好,我都连client的声音都没听到过了。感觉就是一个intern level拿着全职的工资在这里挥霍时间。心里很不好受。关于Strayer, 界面设计部分也是Jinie根据讨论结果在全权做UX/UI的concept,我在做插画部分的时候加入了UI设计,Jinie有根据我的思路做出来但是整体来说我设计出来的Interface就是不能用。所有的原因都归结为我在快速工作的情况下,语言完全不好使,只能达到听懂的程度,却是要慢半拍才能知道怎么改。虽然最终能把设计做好,但是高强度下无法胜任设计,再要去带着别人一起做根本就是不可能。看完那些思路清晰的portfolio,觉得自己真的很差。而且在多项project一起来的时候,快速地理解project,并且可以开始上手/和客户交流,坚持自己的design的能力,即便是用中文我也是欠缺的。我学新事物的用时很长,不是那种反应很快的。自己脑中要想很久才开始做。让我接触一个新的project我也要读很多材料才能明白这些公司是做什么的。

2016年07月12日 - Yuan - Yuan

2016年07月12日 - Yuan - Yuan

首先,在文档中要justify所有提到的点,articulate them correctly.
支持点的依据来自于:
1.What you know as a designer
2.Discovery process

Because you need to get multiple people around the design, you need to defend your design.

分析client,询问的内容在于:
1.who they are (提出自己对他们的理解,他们需要什么,我们要避免什么)
2.What did they want?
3.What are they like?
4.What did they lack?
5.What is their demographic?
6.What do they have?
7.What did they need?

例如这次的client是Rouse, 一个 equipment rental industry的 leading information services company. 它们有大量的database可以sell。关于Rouse Database: http://www.rouseservices.com/services/RouseDatabase
对于Rouse的分析,
  1. have working product/good idea of what they want
  2. no over design, but open to newer ideas
  3. very defined “structure"
  4. light-branding (white label)
  5. very corporate
  6. long history-lots of power
  7. want to move to down market
  8. empower sales representatives
  9. productize offer (这个解释比较像产品化的过程,即它们想把销售database的过程变得产品化,client可以通过一个app直接用database。

2.将他们的需求分成三类: Tech criteria, Business criteria, Design criteria,然后用简练的话解释出来(对我来说很难的步骤)
2016年07月12日 - Yuan - Yuan
 
Tech Criteria:
-App builds upon/ Leverages their existing infrastucture/busness ops (enhancements by income..)
- app should flexible to support various clients
Business Criteria:
-a well defined/flex API(Application program interface
- not overly complicated to build
- enhance current business opportunities, to re0invent.
-expand market reach down market
Design Criteria:
-simple, refined look/ feel that is still modern/ highlights their “knowledge”/ history


关于Vision Statement:
提出三个问题-
1.Where is the client now?
2.Where do they want to be? (Blue sky pieces)
3.What do they want from this project?

有时候公司规模太大,他们的blue sky很宏大。我们需要帮他们找到2,但是我们需要定义3会在timeline的哪里止住。总结起来就是,保持1,尽量达到2,利用3来达到。

2016年07月12日 - Yuan - Yuan
 
 
For example:
Client has an existing client base and tech that “works” and is profitable.
Client would like to be the “storefront” internationally for selling equipments.
Client wants an app that will help sales reps sell the equipments better.

By leveraging Rouse’s current clientele(顾客), extensive history and solid infrastructure, we aim to enhance and refine Rouse’s app to empower the sales reps, thereby reaching a larger market. 
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